Privacyverklaring Zoomique

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

1. Over deze privacyverklaring

Zoomique exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functionaliteiten, hulpmiddelen, producten en diensten.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij deze gegevens delen, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer u:

• onze website bezoekt;

• een bestelling bij ons plaatst;

• een account aanmaakt;

• contact met ons opneemt;

• zich inschrijft voor marketingcommunicatie;

• gebruikmaakt van onze overige diensten.

Onze webshop wordt technisch ondersteund door Shopify. Shopify stelt ons in staat om onze website, webshop en bijbehorende diensten aan te bieden.

Verwerkingsverantwoordelijke

Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is de volgende onderneming verantwoordelijk:

Bedrijfsnaam: Zoomique
KvK-nummer: 87672324
Btw-identificatienummer: NL004465360B97
E-mailadres: info@zoomique.nl

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via info@zoomique.nl.

2. Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect naar een persoon te herleiden zijn.

Voorbeelden hiervan zijn uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, betaalgegevens en informatie over uw bestellingen.

Gegevens die volledig anoniem zijn gemaakt en niet meer naar een persoon kunnen worden herleid, worden niet als persoonsgegevens beschouwd.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de manier waarop u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Contactgegevens

Wij kunnen de volgende contactgegevens verwerken:

• voornaam en achternaam;

• factuuradres;

• bezorgadres;

• woonplaats;

• postcode;

• land;

• telefoonnummer;

• e-mailadres.

Bestel- en transactiegegevens

Wanneer u een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• bestelde producten;

• bestelnummer;

• bestelbedrag;

• betaalmethode;

• betaalstatus;

• verzendmethode;

• informatie over retourzendingen;

• informatie over terugbetalingen;

• eerdere bestellingen;

• producten die u in uw winkelwagen heeft geplaatst;

• producten die u heeft bekeken.

Betaalgegevens

Voor het verwerken van betalingen kunnen bepaalde betaalgegevens worden verwerkt, zoals:

• betaalmethode;

• betaalbevestiging;

• transactienummer;

• gedeeltelijke betaalrekeninginformatie;

• informatie die noodzakelijk is voor fraudepreventie.

Volledige creditcard- of betaalkaartgegevens worden in beginsel verwerkt door onze betaalproviders en niet rechtstreeks door Zoomique opgeslagen.

Accountgegevens

Wanneer u een account aanmaakt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• gebruikersnaam;

• e-mailadres;

• versleuteld wachtwoord;

• accountinstellingen;

• voorkeuren;

• bestelgeschiedenis.

Communicatiegegevens

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u aan ons verstrekt, waaronder:

• de inhoud van uw e-mail of bericht;

• vragen over producten;

• vragen over bestellingen;

• klachten;

• retouraanvragen;

• klantenserviceverzoeken;

• eventuele bijlagen die u meestuurt.

Technische en apparaatgegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld, waaronder:

• IP-adres;

• browsertype;

• browserversie;

• apparaattype;

• besturingssysteem;

• taalinstellingen;

• unieke apparaat-ID’s;

• netwerkgegevens;

• datum en tijd van uw bezoek.

Gebruiksgegevens

Wij kunnen informatie verzamelen over de manier waarop u onze website gebruikt, zoals:

• bezochte pagina’s;

• bekeken producten;

• klikgedrag;

• tijd die u op een pagina doorbrengt;

• verwijzende website;

• zoekopdrachten binnen onze webshop;

• interacties met advertenties;

• interacties met onze e-mails.

Marketingvoorkeuren

Wanneer u toestemming geeft voor marketing, kunnen wij verwerken:

• uw inschrijving voor de nieuwsbrief;

• uw toestemming voor marketingcookies;

• uw voorkeuren voor marketingcommunicatie;

• uw interactie met nieuwsbrieven en advertenties.

4. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens op verschillende manieren verkrijgen.

Rechtstreeks van u

Wij ontvangen gegevens rechtstreeks van u wanneer u bijvoorbeeld:

• een bestelling plaatst;

• een account aanmaakt;

• een formulier invult;

• contact met ons opneemt;

• een retouraanvraag indient;

• zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;

• een beoordeling plaatst.

Automatisch via onze website

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen gegevens automatisch worden verzameld door middel van cookies en vergelijkbare technieken.

Via dienstverleners

Wij kunnen gegevens ontvangen van partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals:

• Shopify;

• betaalproviders;

• bezorgdiensten;

• hosting- en IT-dienstverleners;

• klantenservicesystemen;

• analysetools;

• advertentieplatforms.

Via externe partijen

In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens ontvangen van zakelijke partners, sociale-mediaplatforms of andere externe partijen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een duidelijk en gerechtvaardigd doel bestaat.

Het verwerken en uitvoeren van bestellingen

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• uw bestelling te registreren;

• uw betaling te verwerken;

• uw bestelling klaar te maken;

• uw bestelling te verzenden;

• u op de hoogte te houden van uw bestelling;

• retourzendingen te verwerken;

• terugbetalingen uit te voeren;

• vragen over uw bestelling te beantwoorden.

De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten.

Het beheren van uw account

Wanneer u een account aanmaakt, gebruiken wij uw gegevens om:

• uw account aan te maken en te beheren;

• uw bestelgeschiedenis weer te geven;

• uw voorkeuren te onthouden;

• het inloggen mogelijk te maken;

• uw account te beveiligen.

De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang om onze diensten gebruiksvriendelijk aan te bieden.

Klantenservice en communicatie

Wij gebruiken uw gegevens om:

• uw vragen te beantwoorden;

• ondersteuning te bieden;

• klachten af te handelen;

• retourverzoeken te behandelen;

• met u te communiceren over uw bestelling;

• onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om goede klantenservice te bieden.

Marketing en nieuwsbrieven

Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om:

• nieuwsbrieven te versturen;

• aanbiedingen te sturen;

• u te informeren over producten;

• gepersonaliseerde advertenties te tonen;

• marketingcampagnes te meten en te verbeteren.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Dit kan via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen via info@zoomique.nl.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Personalisatie en verbetering van onze webshop

Wij kunnen gegevens gebruiken om:

• relevante producten aan te bevelen;

• de werking van onze webshop te verbeteren;

• fouten en technische problemen op te sporen;

• gebruiksstatistieken te analyseren;

• de gebruikerservaring te verbeteren;

• de effectiviteit van onze website en campagnes te meten.

Afhankelijk van de gebruikte techniek baseren wij deze verwerking op uw toestemming of op ons gerechtvaardigd belang.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• verdachte transacties te herkennen;

• fraude te voorkomen;

• misbruik van onze website te onderzoeken;

• accounts te beveiligen;

• ongeautoriseerde toegang te voorkomen;

• onze klanten, onderneming en website te beschermen.

De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om onze webshop en dienstverlening veilig te houden en, waar van toepassing, het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om:

• te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen;

• te reageren op rechtsgeldige verzoeken van overheidsinstanties;

• fraude of andere strafbare feiten te onderzoeken;

• juridische procedures te voeren;

• onze rechten te beschermen;

• onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

De grondslag hiervoor is het voldoen aan een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.

6. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Volgens de AVG mogen wij persoonsgegevens alleen verwerken wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat.

Zoomique kan zich baseren op de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst

Deze grondslag gebruiken wij wanneer verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van uw bestelling of een andere overeenkomst met u.

Wettelijke verplichting

Wij moeten bepaalde gegevens verwerken en bewaren om te voldoen aan onder andere fiscale, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.

Toestemming

Voor bepaalde verwerkingen vragen wij vooraf uw toestemming, bijvoorbeeld voor:

• marketingmails;

• nieuwsbrieven;

• niet-noodzakelijke cookies;

• bepaalde vormen van gepersonaliseerde advertenties.

U kunt uw toestemming altijd intrekken.

Gerechtvaardigd belang

In sommige situaties verwerken wij gegevens omdat dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, zoals:

• fraudepreventie;

• beveiliging van onze website;

• verbetering van onze dienstverlening;

• klantenservice;

• het voeren en beschermen van juridische claims.

Wij maken hierbij steeds een afweging tussen ons belang en uw privacybelangen.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen uw persoonsgegevens wel delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Shopify

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn om:

• onze webshop beschikbaar te maken;

• bestellingen te verwerken;

• betalingen te ondersteunen;

• fraude te voorkomen;

• de beveiliging te verzorgen;

• de prestaties van de webshop te verbeteren.

Gegevens die u via onze webshop verstrekt, kunnen daarom aan Shopify worden doorgegeven.

Betaalproviders

Voor het verwerken van betalingen delen wij noodzakelijke gegevens met de door u gekozen betaalprovider.

De betaalprovider kan onder andere uw naam, betaalgegevens, transactiegegevens en fraudepreventiegegevens verwerken.

Bezorg- en fulfilmentpartners

Om uw bestelling te bezorgen, kunnen wij noodzakelijke gegevens delen met bezorgdiensten en fulfilmentpartners, waaronder:

• uw naam;

• bezorgadres;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• informatie over de zending.

IT- en hostingdienstverleners

Wij kunnen gebruikmaken van externe partijen voor:

• hosting;

• gegevensopslag;

• websitebeheer;

• beveiliging;

• klantenservice;

• e-mailcommunicatie;

• technische ondersteuning.

Analyse- en marketingpartners

Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij gegevens delen met analyse- en advertentiepartners om:

• websitegebruik te analyseren;

• advertenties te tonen;

• advertentieresultaten te meten;

• doelgroepen samen te stellen;

• marketingcampagnes te verbeteren.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen en de afspraken die wij met hen hebben gemaakt.

Overheidsinstanties en juridische partijen

Wij kunnen gegevens delen wanneer dit noodzakelijk is:

• op grond van een wettelijke verplichting;

• naar aanleiding van een geldig bevel of verzoek;

• voor een gerechtelijke procedure;

• voor fraudepreventie;

• voor het beschermen van onze rechten;

• voor het beschermen van de rechten of veiligheid van anderen.

Bedrijfsoverdracht

Bij een fusie, overname, verkoop, reorganisatie of faillissement kunnen persoonsgegevens onderdeel zijn van de bedrijfsmiddelen die worden overgedragen.

In dat geval zorgen wij ervoor dat de gegevens alleen worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

8. Shopify en uw persoonsgegevens

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens als dienstverlener van Zoomique.

Daarnaast kan Shopify in bepaalde situaties zelfstandig bepalen hoe persoonsgegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld voor:

• beveiliging;

• fraudepreventie;

• verbetering van het Shopify-platform;

• eigen consumentenfuncties;

• bepaalde gepersonaliseerde diensten.

Shopify kan gegevens combineren die afkomstig zijn van interacties met verschillende Shopify-webshops en Shopify-diensten.

Voor meer informatie over de manier waarop Shopify persoonsgegevens verwerkt en over de privacyrechten die u rechtstreeks bij Shopify kunt uitoefenen, kunt u de privacyverklaring voor consumenten van Shopify raadplegen.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw apparaat worden geplaatst.

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn vereist voor het functioneren van onze webshop.

Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

• uw winkelwagen te onthouden;

• het afrekenproces mogelijk te maken;

• uw account veilig te houden;

• fraude te voorkomen;

• de website technisch te laten functioneren.

Voor strikt noodzakelijke cookies is niet altijd voorafgaande toestemming vereist.

Voorkeurscookies

Voorkeurscookies kunnen worden gebruikt om keuzes te onthouden, zoals uw taal, regio of andere instellingen.

Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld meten:

• welke pagina’s vaak worden bezocht;

• hoelang bezoekers op onze website blijven;

• waar technische problemen optreden;

• hoe bezoekers door de website navigeren.

Wanneer wettelijk vereist, plaatsen wij deze cookies alleen nadat u toestemming heeft gegeven.

Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om:

• gepersonaliseerde advertenties te tonen;

• advertenties te meten;

• bezoekers over verschillende websites te herkennen;

• doelgroepen voor advertenties samen te stellen;

• marketingcampagnes te verbeteren.

Wij plaatsen niet-noodzakelijke marketingcookies alleen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Cookievoorkeuren aanpassen

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website.

Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Het blokkeren van bepaalde cookies kan gevolgen hebben voor de werking van onze webshop.

10. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites, sociale-mediaplatforms of andere online diensten van externe partijen.

Wanneer u een externe link opent, is de privacyverklaring van die externe partij van toepassing.

Zoomique is niet verantwoordelijk voor:

• het privacybeleid van externe partijen;

• de beveiliging van externe websites;

• de juistheid van informatie op externe websites;

• de wijze waarop externe partijen uw gegevens verwerken.

Wij adviseren u om de privacyverklaring van iedere externe website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.

11. Persoonsgegevens van kinderen

Onze webshop en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Denkt u dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op via info@zoomique.nl. Wij zullen het verzoek onderzoeken en de gegevens verwijderen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

12. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;

• misbruik;

• ongeautoriseerde toegang;

• ongewenste openbaarmaking;

• onrechtmatige wijziging;

• vernietiging.

Wij maken waar mogelijk gebruik van beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen, beveiligde systemen en betrouwbare dienstverleners.

Geen enkele manier van gegevensoverdracht of gegevensopslag is volledig veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

Wij raden u aan om gevoelige of vertrouwelijke informatie niet via onbeveiligde communicatiekanalen aan ons te sturen.

Wanneer u een account gebruikt, bent u zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Deel uw wachtwoord niet met anderen.

13. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

De bewaartermijn kan afhangen van:

• het soort persoonsgegevens;

• het doel van de verwerking;

• de duur van onze klantrelatie;

• wettelijke bewaarplichten;

• mogelijke klachten of geschillen;

• fraudepreventie;

• juridische procedures.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

Bestel- en factuurgegevens

Bestel-, factuur- en administratieve gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij in beginsel minimaal zeven jaar.

Voor gegevens die onder een bijzondere wettelijke regeling vallen, zoals bepaalde gegevens rondom grensoverschrijdende verkopen binnen de Europese Unie, kan een bewaartermijn van tien jaar gelden.

Accountgegevens

Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is.

Na verwijdering van uw account kunnen bepaalde gegevens nog worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, fraudepreventie, geschillen of juridische claims.

Klantenservicecommunicatie

Berichten en klantenserviceverzoeken bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor het behandelen van uw vraag, klacht, bestelling of mogelijke vervolgvraag.

Marketinggegevens

Gegevens die wij gebruiken voor marketing bewaren wij totdat u uw toestemming intrekt, zich afmeldt of wij vaststellen dat de gegevens niet langer noodzakelijk zijn.

Technische en analytische gegevens

De bewaartermijn van technische gegevens, cookies en analytische gegevens verschilt per gebruikte dienst en cookie.

Meer informatie hierover kan worden weergegeven in onze cookie-instellingen.

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij verdere opslag wettelijk verplicht of toegestaan is.

14. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners, waaronder Shopify en bepaalde technologie-, betaal-, analyse- of marketingpartners, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke doorgiftegrondslag bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;

• goedgekeurde standaardcontractbepalingen;

• bindende bedrijfsvoorschriften;

• een andere wettelijk toegestane doorgiftemethode.

Waar nodig worden aanvullende beveiligingsmaatregelen getroffen.

15. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Deze rechten zijn niet altijd absoluut. In bepaalde gevallen mogen of moeten wij een verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke bewaarplicht of de rechten van andere personen.

Recht op informatie

U heeft het recht om duidelijk te worden geïnformeerd over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.

Recht op inzage

U kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie van deze gegevens opvragen.

Recht op correctie

U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering

U kunt ons in bepaalde situaties vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen.

Wij hoeven gegevens niet te verwijderen wanneer wij deze bijvoorbeeld moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of voor het voeren of beschermen van juridische claims.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt ons in bepaalde situaties vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt, kunt u het recht hebben om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

U kunt ons ook vragen om deze gegevens rechtstreeks aan een andere organisatie door te geven, voor zover dit technisch mogelijk is.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen een verwerking die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.

Wij stoppen dan met de verwerking, tenzij wij kunnen aantonen dat er zwaarwegende gerechtvaardigde redenen zijn om de verwerking voort te zetten.

Tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

De intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming

U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend geautomatiseerd besluit dat aanzienlijke gevolgen voor u heeft, behalve wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Zoomique neemt in beginsel geen besluiten met aanzienlijke juridische gevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking.

16. Een privacyverzoek indienen

U kunt uw privacyrechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar:

info@zoomique.nl

Vermeld in uw verzoek duidelijk:

• om welk privacyrecht het gaat;

• op welke gegevens uw verzoek betrekking heeft;

• voldoende informatie waarmee wij uw gegevens kunnen terugvinden.

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet om meer informatie dan noodzakelijk.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Bij complexe of meerdere verzoeken kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Wanneer dit gebeurt, informeren wij u hierover.

Het uitoefenen van uw privacyrechten is in beginsel kosteloos. Bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken mogen wij onder de voorwaarden van de AVG een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Wij benadelen u niet omdat u gebruikmaakt van uw privacyrechten.

17. Afmelden voor marketing

U kunt zich op ieder moment afmelden voor promotionele e-mails door:

• op de afmeldlink onderaan onze e-mails te klikken; of

• een verzoek te sturen naar info@zoomique.nl.

Na uw afmelding kunnen wij u nog wel noodzakelijke, niet-commerciële berichten sturen, bijvoorbeeld over:

• uw account;

• uw bestelling;

• uw betaling;

• uw retourzending;

• beveiligingsmeldingen;

• wijzigingen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

18. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@zoomique.nl. Wij proberen uw klacht zo zorgvuldig mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

U heeft ook het recht om uw geschil aan een bevoegde rechter voor te leggen.

19. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.

Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn vanwege:

• wijzigingen in onze dienstverlening;

• wijzigingen in de gebruikte systemen of dienstverleners;

• wijzigingen in wet- en regelgeving;

• juridische of organisatorische ontwikkelingen.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan deze privacyverklaring staat de datum waarop de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u wanneer dit wettelijk verplicht of redelijkerwijs noodzakelijk is.

20. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op.

Zoomique
KvK-nummer: 87672324
Btw-identificatienummer: NL004465360B97
E-mailadres: info@zoomique.nl

Zoomique is voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt de verwerkingsverantwoordelijke, tenzij in deze privacyverklaring anders wordt aangegeven.